E-Auto laden mit dem ABO Energy-Tarif

Mit ABO Energy klimafreundlich und günstig laden – hier erklären wir Schritt für Schritt, wie Sie rund um die Uhr unseren Ad-hoc-Ladetarif beziehen, ganz einfach mit Kreditkarte oder Mobile-Payment-Zahlungssystem und ohne Registrierung.

Unser ABO Energy-Ladetarif

So funktioniert’s:

Mit Kartenterminal:

1. E-Fahrzeug mit Ladestation verbinden

2. Das Kartenterminal als Zahlungsart auswählen

3. Den Anweisungen des Kartenterminals folgen

4. Kreditkarte vorhalten

5. Ladevorgang beginnt

 

Alternativ über QR-Code:

1. E-Fahrzeug mit Ladestation verbinden

2. QR-Code am Ladepunkt mit Smartphone scannen

3. Zahlungsart auswählen

4. Daten ausfüllen

5. Ladevorgang beginnt

 

Zum Beenden des Ladevorgangs:

1. Ladepunkt wählen

2. Mit der gleichen Kreditkarte das Laden am Kartenterminal beenden

 

Häufig gestellte Fragen: 

Wie lange dauert der Ladevorgang?

Die Dauer des Ladevorgangs hängt unter anderem von der Leistung der Ladesäule, der Kapazität Ihres Akkus, der maximalen Ladegeschwindigkeit Ihres Fahrzeugs sowie der Außentemperatur ab und variiert daher stark. Wir empfehlen eine maximale Ladedauer von drei Stunden, um anderen Fahrzeugen den Zugang zur Ladesäule zu ermöglichen.

Kann ich mit Ladekarten anderer Anbieter laden?

Alternativ können Sie auch Ladekarten von Drittanbietern nutzen – dann gelten die Preise und Konditionen des jeweiligen Fahrstromtarifs und Sie erhalten nicht den ABO Energy-Ladetarif.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Unsere E-Ladestationen sind mit kontaktlosen Kreditkartenlesern ausgestattet und akzeptieren

  • für den ABO Energy-Ladetarif die Anbieter Maestro, Visa, Mastercard, Google Pay und Apple Pay
  • für Roaming die Ladekarten aller gängigen Anbieter
Ich habe mit meiner üblichen Ladekarte bezahlt, warum wurde mehr berechnet als der ABO Energy-Ladetarif?

Den günstigen ABO Energy-Ladetarif erhalten Sie nur, wenn Sie mit Kreditkarte oder mittels Mobile-Payment-Zahlungssystem bezahlen. Wird der Ladevorgang mit einer App oder Ladekarte eines anderen Anbieters gestartet, gelten die Preise und Konditionen des Drittanbieters.

Was sehe ich auf meiner Karten-Abrechnung?

Zu Beginn des Ladevorgangs wird bei unseren E-Ladestationen wie bei Tankautomaten ein Betrag auf der Kreditkarte vorgemerkt. Abgebucht wird aber nur der Betrag, der beim Laden tatsächlich anfällt.

Bekomme ich einen Zahlungsbeleg?

Ja, einen Beleg können Sie nach dem Laden online abrufen. Er wird direkt auf dem Display der Ladestation angezeigt. Beim Roaming erhalten Sie den Beleg über Ihren Anbieter.

Was, wenn das Laden nicht klappt?

Wir bemühen uns sehr, die Ladestation rund um die Uhr verfügbar zu halten. Zudem werden wir in Kürze hier die Nummer einer Service-Hotline bereitstellen.

Was mache ich, wenn sich das Ladekabel nicht vom Fahrzeug lösen lässt?

Die Verriegelung des Ladesteckers erfolgt durch das Fahrzeug und nicht durch die Ladestation. Daher sollten Sie das Fahrzeug verriegeln und wieder entriegeln. Hierdurch lässt sich die Verriegelung lösen. 

Kommt der Strom der Ladesäule direkt aus den Windparks und Solaranlagen in der Region?

Leider ist die direkte Übertragung des Stroms aus unseren Erneuerbaren-Energie-Anlagen in der Region an die E-Ladesäule nicht möglich. Jedoch wird die Ladestation mit 100% Ökostrom beliefert und treibt daher den Ausbau der erneuerbaren Energien konsequent voran.

Wo sind Ihre AGB zu finden?

Unsere AGB finden Sie hier.

 

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